La relevancia de los compradores digitales

compradores digitalesEl concepto “Customer Journey” es un término habitual ya para muchas empresas. Conocer el recorrido de los compradores digitales antes, durante y tras finalizar una compra les dará información muy valiosa acerca de patrones de consumo y sus necesidades específicas.

Esta información bien gestionada por las empresas y marcas, es decir, adaptando la oferta a los gustos y a la navegación del usuario, personalizando la información enviada a través de Newsletters, puede traducirse en una mejora significativa de las conversiones y de la satisfacción del cliente.

Hoy hablamos de… compradores digitales, hábitos de compra y omnichannel Continue Reading →