La compra digital de moda

¿Cómo es la compra digital de moda? ¿existe una relación real entre canales?

La elección del canal, el proceso de compra digital y el perfil del comprador son tres de los aspectos esenciales dentro del nuevo consumidor de moda. Detectar potenciales clientes, realizar un buen diseño de la experiencia de usuario y adaptarse a sus continuos cambios son tres de las estrategias clave para cualquier negocio, digital o híbrido, que quiera competir en un mercado cada vez más cambiante.

Hoy hablamos de… la compra digital de moda. Continue Reading →

6 herramientas para prototipar webs y apps

herramientas para prototipar webs y appsLas herramientas para prototipar se han convertido en una solución para los negocios digitales. Desde la idea, al desarrollo de las primeras versiones, y terminando en el lanzamiento de negocio. Hoy, existen a disposición de los emprendedores herramientas que les permiten testar en el mercado un diseño, desarrollar un negocio a un precio cómodo poniendo en el mercado una primera versión del negocio digital para, posteriormente, ir afinando su diseño y mejorando la experiencia de compra de sus potenciales clientes y usuarios.

Hoy hablamos de.. herramientas para prototipar web y apps en la economía digital. Continue Reading →

Definiendo la generación millennial

generación millennial¿Cómo se puede definir la generación millennial? ¿Existen perfiles determinados dentro de la generación? ¿en base a qué se configuran estos perfiles?

La generación de vínculos con las marcas es uno de los retos fundamentales dentro de la estrategia de negocio de muchas compañías ante una generación que se define sobre todo por lo mobile, el ecommerce, las redes sociales, la conectividad permanente y los contenidos visuales. 

Hoy hablamos de… cómo definir la generación millennial. Continue Reading →

La industria retail y el mobile shopping

mobile shopping¿Cómo evolucionan la industria retail y el mobile shopping? ¿En qué estrategias se están centrado los distribuidores?

Según algunos estudios, el 40% de los usuarios han realizado al menos siete compras a través de los dispositivos móviles en los últimos tres meses. Si ya teníamos claro que muchas compañías deben adaptar su estrategia, los datos apuntan a que el mobile shopping se consolida más allá de la comercialización de productos.

Hoy hablamos de… industria retail y mobile shopping. Continue Reading →

¿Cómo lanzar una aplicación móvil?

aplicación móvil¿Cómo lanzar una aplicación móvil? ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de crearla?

Las aplicaciones móviles se han convertido en uno de los puntales de la economía digital. Hoy hay más de un millón de apps en cualquiera de los dos marketplaces predominantes en el mercado. El reciente anuncio de Google sobre el lanzamiento de Instant App, un mecanismo para crear una aplicación móvil para potenciar las ventas flash y no invadir, de esta forma, el espacio de los usuarios de forma permanente.

Hoy hablamos de… lanzar una aplicación móvil. Continue Reading →

La evolución de las pautas de compra online

pautas de compra online¿Cómo se desarrollan las pautas de compra online? ¿Se modifican respecto a años anteriores los indicadores clave?

Con casi 16 millones de internautas de compra online en España y más de 20.000 millones de cifra de negocio, el ecommerce está experimentando algunos cambios significativos en cuanto al proceso de compra y a la forma de compra que los usuarios tenemos cuando deseamos adquirir un producto. Y la influencia del mcommerce juega también un rol esencial en este proceso de compra al modificar algunas de las pautas de compra online.

Hoy hablamos de… las pautas de compra online. Continue Reading →

Evolución de las redes sociales en España

las redes sociales en España¿Cómo han evolucionado las redes sociales?, ¿Todas lo están haciendo por igual? ¿Qué nivel de influencia tienen en los usuarios?

Se estima que en España hay unos 15 millones de usuarios de redes sociales, mayoritariamente con edades comprendidas entre los 16 y los 55 años. Suponen un 80% del total de internautas que existen en el país, hecho que hace pensar que el mercado del social media en cuanto a captación de usuarios está ya en su fase madura. el perfil tipo es hombre/mujer, en activo y con estudios superiores. La edad promedio: 36 años.

Hoy hablamos de… la evolución de las redes sociales en España. Continue Reading →

La optimización de la ratio de conversión

ratio de conversiónLa optimización de la ratio de conversión se ha convertido en una estrategia clave para los negocios digitales cuando lanzan una campaña de marketing digital. Su cometido es claro: aumentar el volumen de conversiones (de las visitas que puedan llegar al negocio a las que puedan llegar a comprar, pasando por el registro o lead).

En negocios donde las métricas tienen una cadencia prácticamente diarias, se hace necesario tener en cuenta los elementos clave que pueden mejorar esta ratio de conversión y que influyen directamente en los objetivos de negocio a medio plazo. Por este motivo, la experimentación y el testeo continuo hacen medible el proceso comercial de cualquier negocio digital.

Hoy hablamos de… la optimización de la ratio de conversión en un negocio. Continue Reading →

Herramientas para la optimización SEO

optimización SEO¿Qué herramientas para la optimización SEO tenemos a nuestra disposición?, ¿Qué deben incluir estas herramientas?

Palabras clave, chequear links, testeo de sitios web, monitorizar a los competidores son algunos de los elementos clave que tienen empresas, emprendedores y startups para posicionar sus marcas, productos o compañías en los motores de búsqueda en el mercado. Una opción que puede llevar a un negocio numerosas visitas y potenciales clientes a un coste muy inferior al de la publicidad de pago, por ejemplo.

Hoy hablamos de… herramientas para la optimización SEO. Continue Reading →

6 aplicaciones para realizar live streaming

live streaming¿Qué aplicaciones de live streaming existen en la actualidad?, ¿son todas igualmente efectivas?

El vídeo en directo (o live streaming) es el punto de contacto más reciente en el social media de contenidos. La tendencia, cada vez más asentada, de realizar contenidos en este tipo de plataformas ha llevado a muchas marcas a emplear este tipo de aplicaciones en su estrategia de comunicación. Así, eventos, entrevistas o anuncios son emitidos ya a través de aplicaciones para live streaming.

Hoy hablamos de… las aplicaciones de live streaming. Continue Reading →

Los beneficios de monitorizar la conversación social

conversación social marcas¿Que beneficios aporta monitorizar la conversación social?, ¿es aplicable a los insights de nuestros usuarios? ¿es posible anticipar tendencias?

Saber y entender la conversación social se ha convertido en una herramienta clave para entender lo que los usuarios piensan y dicen acerca de sus intereses y preferencias. Y para lograr este propósito, nada mejor que monitorizar la conversación social a través de las diferentes redes. Un trabajo de análisis, compilación e interpretación enfocado no sólo al marketing de las marcas, sino también al resto de áreas clave

Hoy hablamos de… Beneficios de monitorizar la conversación social. Continue Reading →

8 recursos para diseñadores web

recursos para diseñadoresEn la era del diseño, los recursos para diseñadores se han convertido en una herramienta esencial del trabajo cotidiano. Y en este sentido, texto, imágenes, etc, juegan un papel esencial en su resultado profesional.

En Emprende con Recursos destacamos hace unas semanas algunas de ideas predominantes para el desarrollo web y app con el fin de analizar las principales tendencias en el diseño y la configuración visual en la economía digital.

Hoy hablamos de… recursos para diseñadores. Continue Reading →

6 redes sociales emergentes

redes sociales emergentes¿Existen redes sociales emergentes? ¿Han tocado techo las generalistas?

Las redes sociales están ya entrando en un ciclo de madurez. El estándar de mercado, dominado en la actualidad por Facebook, está permitiendo la aparición de otro tipo de redes sociales, con funcionalidades más concretas y vinculadas al móvil. Parece que esta irrupción puede ser un buen motivo para que los usuarios rompan este diseño dominante para apostar por otro tipo de interacción entre ellos.

Hoy hablamos de… redes sociales emergentes. Continue Reading →

Los patrones de compra según el Shopping Index

Shopping IndexLos patrones de compra según el Shopping Index están cambiando considerablemente en los últimos años. Los dispositivos de compra son ahora múltiples, obligando a las empresas a tomarlos en consideración dentro de su estrategia. 

Por este motivo, conviene actualizar cada cierto tiempo qué variables son las que están influenciando de forma notoria en nuestra conducta y hábitos de compra para esclarecer posibles cambios en los factores clave de éxito en una industria (retail) en constante movimiento desde hace varios años.

Hoy hablamos de… patrones de compra según el Shopping Index. Continue Reading →

El posicionamiento de apps en el mercado

posicionamiento de apps asoEl posicionamiento de apps, conocido por las siglas ASO (App Store Optimization) es una de las tendencias más asentadas en los últimos años. Las cuantiosas aplicaciones existentes principalmente en los dos marketplaces existentes llevan a muchas empresas y startups a invertir en marketing de posicionamiento dentro de ambos mercados. 

Si los usuarios tenemos en nuestros smartphones y tablets un número limitado de aplicaciones, ¿qué pueden hacer las organizaciones para mejorar el posicionamiento de apps?

Hoy hablamos del… posicionamiento de apps en el mercado. Continue Reading →

El customer journey en el lujo

¿Customer journey en el consumidor de lujoExiste un customer journey en el lujo?, ¿lo siguen todas las empresas del sector?, ¿qué estrategias digitales están detrás?

El sector del lujo también está transformándose al mundo digital aunque de forma desigual en función de cada actividad.

Examinar el customer journey en el lujo requiere conocer el camino y el proceso de compra de un cliente diferente al habitual en este tipo de negocios.

Hoy hablamos de… customer journey en el consumidor de lujo. Continue Reading →

¿Estamos ante una revolución en el retail mundial?

retail mundial¿Estamos ante una revolución en el retail mundial?, ¿están sucediendo todos los cambios de forma lineal o gradual?

Parece que no es una revolución efímera. Cada año el retail mundial avanza con paso firme. La irrupción de nuevos dispositivos de compra hace que las compañías puedan acceder a más usuarios, pero también revela una dura competencia en precios y servicios. El valor no lo es todo aún.

Hoy hablamos de.. la revolución en el retail mundial. Continue Reading →

¿Cómo desarrollar una relación comercial?

image¿Cómo desarrollar una relación comercial?, ¿cuáles son las claves en la relación?, ¿en qué deberían centrarse empresas y emprendedores?

Para cualquier organización la confianza en la relación comercial con un cliente es capital. Y para potenciar este atributo, analizamos el papel que un acuerdo negociado de servicios podía tener en un modelo comercial basado en la venta consultiva. La finalidad de cualquier relación comercial es que el cliente quiera repetir la compra de un producto o servicio (bien el mismo producto, bien con complementarios).

Hoy hablamos de… cómo desarrollar la relación comercial con el cliente. Continue Reading →

El Internet de las Cosas en retail

internet de las cosas en retail¿Cómo se puede aplicar el Internet de las Cosas en retail?, ¿qué beneficios proporciona?, ¿es costosa esta tecnología para un retailer?

El Internet de las Cosas puede ser un gran aliado para el comercio, tanto el físico como el ecommerce ya que permitiría ayudar a gestionar inventarios y pedidos, vender en nuevas plataformas, o incluso analizar audiencias y conductas de consumo de potenciales clientes y usuarios. 

Hoy hablamos del… Internet de las Cosas en retail. Continue Reading →

GoCustomized: un negocio basado en la personalización

un negocio basado en la personalizaciónVivimos en la era de la personalización. Hoy, los usuarios deseamos adquirir productos con nuestro sello personal, sentir que esos productos tienen algo de nosotros. Por eso, algunas empresas están apostando por lanzar modelos de negocios centrados en particularizar algunos objetos a los clientes. 

¿Tiene futuro este modelo?, ¿es posible lanzar un negocio así en varios países?…

Hoy hablamos de… GoCustomized, la personalización como negocio. Continue Reading →

La atención al cliente en tiempo real

atención al cliente en tiempo realLa atención al cliente en tiempo real se ha convertido en uno de los factores clave para los negocios que trabajan en multicanalidad. Aclarar dudas o realizar sugerencias permite a los negocios proporcionar una atención mucho más personalizada y ayuda a convertir visitas en clientes potenciales.

Y la capacidad de respuesta que tiene cualquier negocio juega un papel esencial es esta atención al cliente ya que un retraso podría provocar que el usuario abandone la página.

Hoy hablamos de… la atención al cliente en tiempo real. Continue Reading →

La relación con el cliente y el embudo de conversión

embudo de conversiónLa relación con el cliente y el embudo de conversión (o funnel de ventas) se ha convertido en una de las cuestiones esenciales para las empresas actualmente. La conversión, sus ratios, el análisis del embudo y el perfil que marca los objetivos son cuestiones que los negocios digitales incorporan ya en sus planes de negocio.

Y en el centro el nuevo cliente: hiperconectado y que quiere experiencias diferentes.

Hoy hablamos de… la relación con el cliente y el embudo de conversión Continue Reading →

Estrategias para la captación de clientes

estrategias captación de clientesLa captación de clientes y usuarios se ha convertido en un campo de batalla para muchos negocios digitales, sobre todos los basados en servicios y ecommerce. La irrupción de los dispositivos móviles ha permitido abrir el mercado y la posibilidad de llegar a miles de ellos a través de múltiples canales.

Este hecho también ha conllevado el aumento de los costes de captación de clientes. El CAC, métrica que trata de evaluar los costes derivados de la adquisición de cada nuevo cliente, es ya una de los indicadores fundamentales en cualquier negocio o startup.

Hoy hablamos de… estrategias para la captación de clientes. Continue Reading →

Tendencias en desarrollo de apps y web

tendencias en desarrollo apps y web¿Qué tendencias están marcando el desarrollo de apps y web?, ¿cómo influyen algunos elementos en la navegación de los usuarios?

Es bien sabido por todos que contar con una pagina web o una app adaptada a las necesidades actuales del mercado cobra cada vez mayor importancia, ya que supone la tarjeta de presentación ante usuarios o clientes potenciales. Y es necesario que muchas de ellas se adapten a las tendencias en desarrollo de apps y web ya que los usuarios necesitan usabilidad, visualización y facilidad en su recorrido por los negocios digitales.

Hoy hablamos de… tendencias en desarrollo de apps y web para este año. Continue Reading →

5 tendencias de consumo en 2016

tendencias de consumo¿Qué tendencias de consumo están marcando la actualidad?, ¿se han modificado mucho los hábitos de consumo en los últimos años?

Las tendencias en consumo nos van mostrando como, año a año, el poder va transfiriéndose de las empresas al consumidor. La revolución digital está permitiendo atisbar una profunda transformación en los patrones de competición en muchos sectores de la economía.

Hoy hablamos de… tendencias de consumo en 2016. Continue Reading →

Una comparativa de los marketplaces internacionales

marketplaces internacionales¿Qué marketplaces existen en el mundo?, ¿Hay vida más allá de Amazon o eBay?, ¿es fácil comenzar a vender a través de estas plataformas?

Las alternativas para que muchas empresas puedan internacionalizar han cambiado considerablemente en los últimos años. A los interminables trámites que soportaban las empresas para exportar cualquiera de sus productos y la dificultad para encontrar distribuidores detallistas o mayoristas en el país de destino, se sumaba la dificultad para adaptarse a sus condicionantes culturales como el idioma.

Hoy hablamos de… marketplaces internacionales Continue Reading →

Herramientas para vender en Facebook

imageFacebook se ha convertido es un escaparate imprescindible para muchas marcas y firmas de sectores diversos como la moda, la cosmética o el ocio.

Su capacidad para generar tráfico e influencia en sus usuarios es una gran baza para las empresas que quieran potenciar su estrategia de comercialización más allá de su ecommerce.

Además, la integración de Instagram y Whatsapp en su modelo de negocio, le permite estar en contacto a diario con millones de usuarios en todo el mundo.

Hoy hablamos de… herramientas para vender en Facebook. Continue Reading →

Libros para potenciar un negocio digital

Libros para potenciar un negocio digitalEl crecimiento se ha convertido en la pieza clave de la estrategia de cualquier negocio digital o cualquier ecommerce. Llegar a un número de usuarios cuantioso, lograr que se conviertan en leads y generar una experiencia de compra son acciones para cualquier negocio que desee crecer en el tiempo.

Y para potenciar este crecimiento, las empresas cuentan con numerosos recursos y herramientas hoy: marketing de contenidos, analítica de datos, posicionamiento en buscadores, influencia de personajes relevantes, etc.

Hoy hablamos de… libros para el crecimiento de un negocio digital. Continue Reading →

Uniendo marca, tecnología y experiencia de cliente

tecnología y experiencia de cliente¿Es posible vincular ya la gestión de la marca con la tecnología para favorecer la experiencia del cliente?, ¿qué opinan los expertos en marketing sobre esta combinación?, ¿sobre qué estrategia operativa trabajan?.

Cualquier compañía tiene a su disposición un gran abanico de recursos para alcanzar a su audiencia con mensajes personalizados y consistentes con su público objetivo. Gracias a la explosión del mobile, el alcance del social media y el refinamiento de los sistemas de medición, es posible generar prospectos y mejorar la satisfacción del cliente y su vinculación a largo plazo.

Hoy hablamos de… marca, tecnología y experiencia de cliente. Continue Reading →

4 libros sobre neuromarketing

libros sobre neuromarketingEl neuromarketing se ha convertido en una disciplina en crecimiento en los últimos años.

Conocer cómo funciona nuestro cerebro a la hora de tomar decisiones, dónde radican estas variables y qué partes podemos estimular para que los usuarios sientan y perciban interés por nuestros productos y marcas han permitido que salgan a la luz algunas obras realmente interesantes sobre este campo de investigación, centrado hasta ahora, sólo en la parte de investigación clínica y médica.

Hoy hablamos de… libros sobre neuromarketing. Continue Reading →