La proyección del ecommerce en España

proyección del ecommerce en España ¿Cuál es la proyección del ecommerce en España para el año próximo? 

Algunas informaciones sobre la facturación del ecommerce a lo largo de este año apuntan a un crecimiento importante del sector. En otros países, la actividad centrada en el comercio electrónico presentan, también, cifras crecientes año tras año. Y, adicionalmente, también la irrupción del mobile commerce permite atisbar una proyección muy interesante en los próximos años. 

Hoy hablamos de… la proyección del ecommerce en España. 

Para profundizar más en la valoración de la proyección del ecommerce en España, en Emprende con Recursos hemos seleccionado, como en años anteriores, el informe presentado recientemente por el Observatorio eCommerce sobre “Evolución y Perspectivas eCommerce 2016” y que plantea la valoración de los líderes del ecommerce español sobre aspectos tan relevantes como el crecimiento en ventas y productos, la contratación de personas y la internacionalización del negocio.

Los sectores preguntados están relacionados con actividades de Alojamiento y Viajes, Salud y Belleza, Cultura, Informática, Alimentación, Alquiler de coches, Artículos deportivos, Moda y Complementos, etc., así que podemos obtener una visión global del tema en cuestión.

Analicemos los aspectos esenciales que muestran la proyección del ecommerce en España:

1- VENTAS

Proyección: Aumentarán las ventas y se mantendrá el ticket medio

Más del 80% de los encuestados esperan crecer a lo largo del año. Este hecho implica, según el informe, que los clientes online aumentan y confían ya en los portales ecommerce (más del 40% de los usuarios realizamos compras online de forma habitual). 

Las perspectivas son las siguientes (Fuente: Observatorio eCommerce):proyección del ecommerceComo consecuencia del aumento de ventas, el 40% de los negocios esperan que ticket medio se mantenga y casi el 30% cree que permanecerá igual. Un aviso para los nuevos ecommerce que quieran salir al mercado en estas fechas.

2- INTERNACIONALIZACIÓN

Proyección: uno de cada tres encuestados seguir potenciando el negocio en mercados internacionales

La internacionalización aparece en los planes de negocio de los ecommerce, aunque hay que reconocer que un 68,75% de los encuestados aún no se han planteado esta posibilidad.

De los que afirman que van a internacionalizar, el 12,5% quieren ampliar presencia en más de 3 países y el 11% al menos en uno más.

3- RECURSOS HUMANOS

Proyección: casi 2 de cada 3 negocios ecommerce no tienen pensado contratar a más personas este año.

El crecimiento del ecommerce ha motivado la creación de nuevas figuras profesionales como el Ecommerce Manager o el Growth Hacker, dos de los perfiles más solicitados durante este año.

Aunque los datos crecen poco a poco, el ecommerce se puede convertir en un nicho de empleo interesante para personas especializadas en marketing digital, en user experience o en desarrollo de negocio. 

4- INVERSIÓN EN WEB MÓVIL Y MARKETING

Proyección: el 51% de los negocios invertirá más en marketing online durante este año.

También es relevante que casi el 44% de los encuestados afirman que esta inversión se mantendrá igual y el 5% restante asegura que descenderá.

Para analizar de forma más precisa esta conclusión, en cuanto a la proyección del ecommerce en España, es necesario analizar qué inversiones se realizarán en función de las fuentes de tráfico (Fuente: Observatorio eCommerce):proyección del ecommerce Los buscadores SEO siguen siendo el gran motor para las fuentes de tráfico en este sector, al igual que el tráfico directo (casi 70% entre ambos). Disminuir el coste de adquisición de un cliente se convierte en pieza clave para los negocios online.

En cuanto adaptación web a móvil: 6 de cada 10 ecommerce manifiestan que ya la tienen adaptada y casi un 15% además tienen una aplicación nativa.

Un punto clave que delimita la proyección del ecommerce en España, en estos momentos, se centra en medir qué porcentaje de la facturación de un negocio proviene de dispositivos móviles. En este apartado, hay que destacar que la compra por smartphones crecerá un 59% y supondrá unos ingresos globales de 1.240 millones de euros.

Los datos que arroja el informe muestran que (Fuente: Observatorio eCommerce):

proyección del ecommerceA pesar de las proyecciones, hay que señalar que para casi un 20% de los negocios consultados, la facturación desde dispositivos móviles supone ya un 20% del negocio y para un 15% de ellos, entre un 15% y un 20%.

TENDENCIAS EN ECOMMERCE

El informe sobre proyecciones del ecommerce en España muestra algunas de las tendencias clave para los próximos años que es importante reflejar en este artículo:

  1. Ventas multicanal: más de la mitad de los encuestados afirman que aumentará este año, sobre todo la offline.
  2. Gasto medio por comprador: la orquilla se centra en 50€ (26%) y entre 50 y 100€ para el 56% de los encuestados.
  3. Ecommerce y Pymes: una de cada tres empresas facturan entre 100.000 y 300.000 euros y el 20% facturan entre 300.000 y 600.000€. 

El estudio fija como conclusiones 5 puntos:

  1. Reducir los gastos de envío, incluso eliminarlos ante una gasto mínimo
  2. Promoción de los productos más vendidos: la opinión de otros usuarios importan.
  3. Recomendadores de productos relacionados con nuestra compra: apuesta por el cross-selling.
  4. Packs de productos.
  5. Upselling fijado sobre hábitos de compra recurrentes.

Pablo Blasco Bocigas – Director de Intrendia

La proyección del ecommerce en España

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